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Coffret cadeau
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Smartbox

Smartbox

Smartbox est le leader européen du coffret cadeau d'expérience, offrant un large choix d'activités inoubliables pour tous les goûts. Que ce soit pour un séjour dans le Val de Loire avec 2 nuits et petit-déjeuners inclus, un vol en montgolfière, un dîner gastronomique ou une journée bien-être, Smartbox permet de faire plaisir avec un cadeau flexible et original. Grâce à son offre dématérialisée et à ses nombreux partenaires, Smartbox propose des expériences variées dans toute la France et à l'international.

Sur Rakuten, retrouvez une large sélection de coffrets Smartbox neufs et d'occasion, à des prix avantageux. En tant que Smartbox Group Limited, l'entreprise a su bâtir un modèle économique innovant reposant sur la négociation de rabais importants et la gestion d'un fonds de roulement négatif, garantissant ainsi une accessibilité optimale à ses clients. Toutefois, certains utilisateurs soulignent quelques limites, comme la non-utilisation des coffrets avant expiration et la gestion des réservations avec certains partenaires.

Achetez votre Smartbox sur Rakuten et bénéficiez d'offres exclusives sur des expériences uniques. Faites plaisir à vos proches avec un cadeau clé en main, tout en profitant d'une expérience d'achat pratique et sécurisée.

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Séjour Insolite En Duo Smartbox Coffret Cadeau Séjour

Séjour Insolite En Duo Smartbox Coffret Cadeau Séjour

- Smartbox / Coffret cadeau Smartbox
  • Coffret cadeau
  • Week-End
  • Tout public
8 avis
Neuf dès 69,90 €
Billets Pour Le Parc Astérix : 2 Entrées Adulte Et 1 Entrée Enfant En 2025 - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 187 €
Journée Au Parc Zoologique D'amnéville Pour 2 Adultes - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 65,90 €
Smartbox - Pour Lui - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

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  • Coffret cadeau
1 avis
Neuf dès 29,90 €
Dîner Romantique Smartbox Coffret Cadeau Gastronomie

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  • Coffret cadeau
  • Cuisine Française
  • Tout public
Neuf dès 79,90 €
Voyage Savoureux Et Romantique Smartbox Coffret Cadeau Séjour

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  • Coffret cadeau
  • Week-End
  • Tout public
Neuf dès 199,90 €
Tentations Bien-Être Smartbox Coffret Cadeau Bien-Être

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  • Coffret cadeau
  • Tout public
2 avis
Neuf dès 29,90 €
Europa-Park 2025 : 2 Entrées Adultes Pour Une Journée En Haute Saison - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 146 €
Europa-Park 2025 : 1 Entrée Adulte Pour Une Journée En Haute Saison - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 73 €
3 Jours De Relaxation Avec Accès À L'espace Bien-Être En Andorre - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 199,90 €
Week-End Gourmand Et Spa Smartbox Coffret Cadeau Séjour

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  • Coffret cadeau
  • Week-End
  • Tout public
2 avis
Neuf dès 189,90 €
Occasion dès 135 €
3 Jours D'évasion Gourmande Smartbox Coffret Cadeau Séjour

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  • Coffret cadeau
  • Week-End
  • Tout public
5 avis
Neuf dès 229,90 €
Rendez-Vous Gourmand Smartbox Coffret Cadeau Gastronomie

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  • Coffret cadeau
  • Cuisine Française
  • Tout public
6 avis
Neuf dès 59,90 €
Occasion dès 52 €
Bien-Être Et Soins Relaxants Smartbox Coffret Cadeau Bien-Être

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  • Coffret cadeau
  • Tout public
2 avis
Neuf dès 49,90 €
Tables De Chefs Smartbox Coffret Cadeau Gastronomie

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  • Coffret cadeau
  • Cuisine Française
  • Tout public
5 avis
Neuf dès 99,90 €
3 Jours En Hôtel 4* Dans Le Quartier Latin À Paris - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 439,90 €
3 Jours D'exception Avec Spa À L'hôtel 4* Mgallery Le Louis Versailles Château - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 459,90 €
Saut En Parachute En Tandem À 4 000 M À Montélimar - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 314,90 €
Sortie Passionnante Au Parc France Miniature Pour 1 Enfant - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 22 €
Aventure Et Découverte En Famille : Entrée Au Parc France Miniature Pour 1 Adulte Et 2 Enfants - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 72 €
Vol En Hélicoptère De 20 Min Au-Dessus De Strasbourg - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 199,90 €
Vol En Hélicoptère De 20 Min Pour 2 Au-Dessus De Strasbourg - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 399,90 €
Vol En Hélicoptère De 30 Min Pour 2 Au-Dessus De Toulouse Et Ses Environs - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 554,90 €
4 Jours Dans Une Cave Troglodyte Tout Confort Au Nord De Blois - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 299,90 €
Journée À Nigloland Pour 2 Adultes - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 94 €
Journée À Nigloland Pour 2 Adultes Et 1 Enfant - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 138 €
Journée À Nigloland Pour 2 Adultes Et 2 Enfants - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 182 €
Vol En Hélicoptère De 30 Min Au-Dessus De Colmar Et Ses Environs - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 279,90 €
Visite Culturelle Du Château De Chenonceau Pour 2 Adultes - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 36 €
Visite Du Château De Chenonceau : Billets Pour 1 Adulte Et 2 Enfants - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 48 €
Bien-Être À Marseille : Accès Privatif Au Sauna Ou Bain Bouillonnant Et Modelage De 30 Min - Smartbox - Coffret Cadeau Bien-Être

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 89,90 €
Séjour 2 Jours En Hôtel 4* À Cannes En Duo - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

Séjour 2 Jours En Hôtel 4* À Cannes En Duo - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
Neuf dès 169,90 €
Stage De Pilotage : 2 Tours De Circuit Au Volant D'une Alpine A110 R - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

Stage De Pilotage : 2 Tours De Circuit Au Volant D'une Alpine A110 R - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

  • Coffret cadeau
Neuf dès 129,90 €
Atelier De Création De Bougie Parfumée Sur-Mesure Au C?Ur D'aix-En-Provence - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

Atelier De Création De Bougie Parfumée Sur-Mesure Au C?Ur D'aix-En-Provence - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

  • Coffret cadeau
Neuf dès 99,90 €
2 Jours En Hôtel Avec Dîner Au Bord De La Mer À Granville - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 149,90 €
2 Jours En Château Du Xve Siècle Avec Dîner Gastronomique D'exception Près De Rodez - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

2 Jours En Château Du Xve Siècle Avec Dîner Gastronomique D'exception Près De Rodez - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
Neuf dès 449,90 €
City Trip À Madrid : 5 Jours En Hôtel Avec Visites Des Lieux Incontournables En Basse Saison - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 1 130 €
Dégustation De Vins, Création Avec Assemblage D'une Cuvée Personnalisée À Bordeaux Pour 1 Personne - Smartbox - Coffret Cadeau Gastronomie

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 59,90 €
Détente En Duo : Hammam, Enveloppement Et Gommage Du Corps Au Spa À Mougins Près De Cannes - Smartbox - Coffret Cadeau Bien-Être

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 149,90 €
2 Jours En Hôtel 4* En Basse Saison Dans Le Quartier Latin À Paris - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

2 Jours En Hôtel 4* En Basse Saison Dans Le Quartier Latin À Paris - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
Neuf dès 229,90 €
Atelier De Création De Parfum D¿Intérieur Au C?Ur D'aix-En-Provence Pour 2 Personnes - Smartbox - Coffret Cadeau Bien-Être

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 179,90 €
Séjour Romantique De 2 Jours Au Coeur De Sète En Haute Saison - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 149,90 €
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Offrir un cadeau original et personnalisé peut parfois relever du casse-tête. C'est dans cette optique que Smartbox a réussi à s'imposer comme l'un des leaders du marché des coffrets cadeaux d'expérience. Mais qu'est-ce qui fait le succès de cette entreprise, et comment fonctionne son modèle économique ? Cet article explore le concept, les offres, le fonctionnement et les critiques associées à Smartbox.

Qu'est-ce que Smartbox et quel est le concept des coffrets cadeaux d'expérience ?

Smartbox, aussi connu sous le nom de Smartbox Group Limited, propose des coffrets cadeaux thématiques permettant d'accéder à une variété d'expériences : séjours, gastronomie, bien-être, loisirs et aventures. Contrairement aux cadeaux traditionnels, un coffret Smartbox laisse le choix au bénéficiaire parmi une sélection d'activités, rendant ainsi le présent plus flexible et adapté aux goûts de chacun. L'offre dématérialisée est également disponible, permettant aux clients d'acheter et d'utiliser leur coffret sous format numérique.

Quels types d'expériences et d'offres Smartbox propose-t-il ?

L'offre de Smartbox se divise en plusieurs catégories :

  • Séjours : nuits d'hôtels, escapades romantiques, week-ends insolites. Par exemple, un séjour dans le Val de Loire avec 2 nuits et petit-déjeuners inclus est l'une des nombreuses options disponibles.
  • Bien-être : massages, spas, soins du corps.
  • Gastronomie : dîner gastronomique, dégustations, cours de cuisine.
  • Aventure et loisirs : sauts en parachute, conduites sur circuit, escape games. Le vol en montgolfière est une des expériences phares proposées par Smartbox, notamment l'offre "3 jours vol montgolfière".
  • Moments à partager : expériences en duo ou en groupe pour couples, amis ou familles.

Chaque coffret est composé d'un livret explicatif et d'un chèque-cadeau permettant de réserver l'une des activités incluses.

Comment fonctionne le modèle économique de Smartbox, notamment la négociation des rabais et le fonds de roulement négatif ?

Le modèle économique de Smartbox repose sur plusieurs stratégies :

  • Négociation de rabais importants : Smartbox collabore avec des prestataires (hôtels, restaurants, centres de loisirs) en leur proposant de figurer dans ses coffrets à des tarifs négociés. Cette réduction est compensée par une exposition accrue et un volume plus important de clients.
  • Gestion du fonds de roulement négatif : Smartbox encaisse les paiements des clients avant que les prestations ne soient réellement consommées. Cela génère une avance de trésorerie utilisée pour financer l'expansion de l'entreprise.
  • Taux de non-utilisation des coffrets : certains coffrets ne sont jamais utilisés, permettant à l'entreprise de conserver une part des revenus sans en supporter les coûts.

Quelle est l'histoire et la structure organisationnelle de l'entreprise Smartbox ?

L'historique de Smartbox remonte à 2003, lorsque Pierre-Edouard Stérimann a fondé l'entreprise en France. Depuis, Smartbox a consolidé sa position de leader européen en procédant à plusieurs acquisitions stratégiques, dont l'acquisition de Dakotabox. Aujourd'hui, Smartbox Group possède plusieurs marques affiliées et opère sous différentes entités, notamment Smartbox Experience Ltd.

La société est organisée autour de plusieurs départements stratégiques : marketing, relation partenaires, développement numérique et service client. Elle adopte une stratégie multicanale pour atteindre ses consommateurs via des points de vente physiques, son site web et des partenariats divers.

Quels sont les avis et critiques concernant l'application mobile Smartbox et son interface utilisateur ?

L'application mobile Smartbox, disponible sur iOS et Android, permet aux utilisateurs d'activer leur coffret, de consulter les offres disponibles et de réserver leur expérience. Cependant, les avis utilisateurs restent partagés :

  • Points positifs : interface intuitive, gestion simplifiée des réservations, possibilité de prolonger ou d'échanger un coffret en ligne.
  • Critique de l'application : bugs réguliers, lenteur du service client, difficultés de réservation avec certains partenaires.

Quels avantages présente l'utilisation des coffrets Smartbox pour les consommateurs ?

  • Avantages :
    • Flexibilité du choix des activités.
    • Facilité d'utilisation et de réservation en ligne.
    • Une idée cadeau originale et personnalisable.
    • La possibilité d'opter pour une offre dématérialisée évite les contraintes de livraison et de stockage.

Smartbox a réussi à s'imposer comme un acteur incontournable du marché des coffrets cadeaux en proposant une alternative flexible aux présents traditionnels. Toutefois, malgré un concept attractif et une offre variée, certaines critiques persistent, notamment sur la réservation des prestations et la qualité du service client. Pour les consommateurs, l'essentiel est de bien s'informer sur les conditions d'utilisation avant d'opter pour un coffret Smartbox. Son expansion, notamment avec l'acquisition de Dakotabox, renforce son statut de leader européen, mais la gestion des fonds de roulement et la négociation de rabais importants restent des défis majeurs pour assurer une satisfaction client optimale.

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